人工智能可以缓解孤独和相关风险

人类与人工智能之间的关系经常被描述为危险的且充满伦理问题。

用机器人伴侣代替人类的概念可能看起来像是孤立的现代生活和社会崩溃的令人沮丧的症状，但一些科学家认为，这与养宠物或儿童洋娃娃没有什么不同。

处于社会孤立边缘的人可以利用人工智能技术来磨练他们在现实世界中互动的社交技能。该技术还可以用来预防重度抑郁症，并帮助稳定遭受心理健康危机的患者。

孤独不仅是一种社交状态，还会对身心产生影响。一些科学家估计，对于孤独的老年人来说，孤独造成的伤害相当于每天吸 15 支香烟。孤独往往会导致更深的抑郁，随着自尊心的下降，它会阻止人们尝试社交，进一步降低他们康复的机会。人工智能可以阻止甚至扭转这种恶性循环。

目前，基本的聊天机器人在解决孤独感方面的能力有限。虽然只有少数人使用聊天机器人，但缺乏保障和监管意味着聊天机器人可能会让人上瘾。此外，聊天机器人无法以复杂和个性化的方式做出回应，限制了更广泛的应用。聊天机器人也很难理解基本请求以外的内容，通常会提供奇怪或不相关的答案。任何与客户服务人工智能打过交道的人都会理解这种沮丧。

尽管如此，技术正在不断进步，并且很快将比以往任何时候都更加“人性化”，因此，当这种情况发生时，至关重要的是要采取足够的保障措施，以便真正帮助孤立的人们。

必须内置保护措施，以确保聊天机器人不会加剧不健康的行为和态度。用户可能会与人工智能助手建立密切的联系，因此保护和保障用户隐私至关重要。

用户担心他们会选择即时满足的人工智能互动，而不是与人建立联系，这种担心是合理的。为了防止上瘾，人工智能伴侣不能仅仅提供按需的积极肯定。人际关系需要建立信任来创造熟悉感。复制这一点的程序很难实现，但将提供一种健康的工具来改善幸福感。

应用并不仅限于孤独的人。聊天机器人可能有助于自闭症儿童发展社交技能。带有模拟眼神交流和环境噪音的练习程序可以帮助神经多样性个体提高社交能力。

无论是在顺境还是逆境，好朋友对于保持健康都至关重要。他们可以防止孤独感和寂寞感，并有助于避免上瘾行为。人类是社交动物，需要生活中的其他人才能正常运作。没有陪伴，身心健康就会受到影响。使用人工智能帮助恢复社交能力并麻痹孤独之痛是一个很有前途的新概念。然而，用人工智能完全取代人际关系仍然存在风险，必须谨慎对待。